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🗑️ Eliminar Evento

El CRM permite eliminar eventos asociados a un lead desde la pestaña de eventos, facilitando la corrección o limpieza del historial de actividades.

📋 Pasos para Eliminar un Evento​

1. Accede al Lead​

  • Ingresa al CRM Dashboard.
  • Ubica el lead cuyo evento deseas eliminar.
  • Haz clic en el lead para abrir su vista de detalle.

2. Abre la Pestaña "Events"​

  • Dentro del detalle del lead, selecciona la pestaña Events.
  • Aquí podrás ver la lista completa de eventos registrados para el lead.

3. Abre el Menú de Opciones del Evento​

  • Ubica el evento que deseas eliminar.
  • Haz clic en el ícono de tres puntos (...) en la columna Action.
  • Selecciona la opción "Delete" del menú desplegable.

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4. Confirma la Eliminación​

  • El sistema mostrará un cuadro de confirmación para validar la acción.
  • Si estás seguro, confirma la eliminación seleccionando "Delete" o "Confirm" según corresponda.

⚠️ Advertencia Importante​

La eliminación de eventos es irreversible.

Al eliminar un evento:

  • Se elimina del historial de eventos del lead.
  • Se pierde cualquier archivo adjunto o descripción asociada.
  • No afecta otros registros del CRM como contactos o el estado del lead.

✅ Consideraciones Adicionales​

  • Solo los usuarios con permisos adecuados pueden eliminar eventos.
  • Es recomendable revisar bien el evento antes de eliminarlo, especialmente si contiene documentos adjuntos o notas importantes.